Atendimento 24 horas no WhatsApp
Resposta imediata a qualquer hora, inclusive fim de semana e feriado, que é quando boa parte dos contatos chega.
IA para atendimento de escritórios de advocacia
Quem procura advogado fala com três. Costuma fechar com o primeiro que responde.
- WhatsApp 24h
- Qualificação
- Integração com CRM
O que é?
A maior parte dos contatos chega fora do horário comercial — à noite, no fim de semana, no momento em que o problema apertou. Se a resposta só sai na segunda de manhã, boa parte dessas pessoas já falou com outro escritório.
O agente de atendimento cobre essa janela. Ele responde na hora, faz as perguntas que qualificam a causa, descarta quem não é seu cliente e entrega o caso organizado para o advogado assumir — sem fingir ser humano e sem dar orientação jurídica.
Para que serve?
A maior parte dos contatos chega fora do horário
O problema jurídico aperta à noite, no fim de semana, no feriado. É nesse momento que a pessoa procura advogado — e é exatamente quando o escritório está fechado. Se a resposta só sai na segunda de manhã, boa parte já falou com outro.
Contratar plantão resolve, mas custa caro e é difícil de sustentar. Deixar sem resposta significa pagar por anúncio que gera contato e perder o contato mesmo assim.
Quem procura advogado fala com três. Costuma fechar com o primeiro que responde.
Como isso ajuda seu escritório?
Qualificação da causa
Perguntas desenhadas para a sua área, que separam o caso viável de quem só quer informação.
Registro no CRM
Cada conversa vira um registro com o histórico, para ninguém começar do zero quando assumir.
Aviso do caso quente
Quando o contato tem o perfil que você procura, o advogado é avisado na hora em vez de descobrir depois.
Passagem para humano
O agente sabe a hora de sair de cena. Nada de deixar alguém preso conversando com robô.
Como será feito
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Mapeamento do atendimento
Levantamos as perguntas que separam um caso viável de uma consulta perdida, na sua área. O agente só é bom se souber o que perguntar.
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Construção do agente
Montado com o vocabulário do escritório e limites claros: ele atende, qualifica e encaminha — não dá orientação jurídica nem finge ser humano.
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Integração com o funil
Cada conversa vira registro no CRM com o histórico, e o advogado é avisado quando o contato tem o perfil que você procura.
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Ajuste com conversa real
Depois no ar, revisamos as conversas para afinar as perguntas e corrigir onde ele passou do ponto ou parou cedo demais.
Faz sentido se você é…
- Escritório que recebe contato fora do horário e perde por demora
- Quem tem volume alto de contatos e pouca gente para triar
- Quem quer que o advogado receba só o que já foi filtrado
Quando não é para você
Quem espera que a IA dê parecer ou oriente juridicamente o cliente. Ela atende, qualifica e organiza — a análise continua sendo do advogado.
Perguntas sobre ia para atendimento
O cliente percebe que está falando com uma IA?
O agente não se apresenta como pessoa. Deixar isso claro é questão de honestidade com quem procura ajuda e evita constrangimento quando o humano assume.
Ela dá orientação jurídica?
Não, e isso é proposital. O papel é atender, entender o caso e encaminhar. Qualquer análise é do advogado.
Quer ia para atendimento no seu escritório?
Uma conversa de 30 minutos, sem custo e sem compromisso. A gente olha seus números e diz com franqueza se esse é o passo certo agora.